【メンテナンスについて】
銀革屋で制作したアイテムは修理・メンテナンスいたします。
革製品はこちら→http://www.ginkawaya.com/product/110
銀製品はこちら→http://www.ginkawaya.com/product/200

【革製品について】
天然素材を使用しておりますので傷や色ムラは革本来が持っている素材の特性ですのでご了承下さい。全く傷や汚れのないものは有りません。
革の色は経年変化していきます。
高温、多湿になる場所に置くと革へのダメージがありますので避けて保管してください。
表面が凸凹している革への名入れ(刻印)は見にくい場合があります。

【革の染めについて】
カラーコードや色見本を参考に染めを行いますが、若干の差はありますのでご了承の上オーダーください。
日光、水や汗によって色あせや色が落ちてしまう場合があります。

【金・銀・真鍮製品について】
万が一金属アレルギー症状が出ても保証は一切出来ません。疑いがある方は購入を控えてください。
銀や真鍮製品は特に使用していなくても黒く変色してきます。黒ずみを落とす場合は、研磨剤入りの磨き布もしくは、専用の洗浄液を使用し手入れします。

【納期について】
ご注文確定後発送予定日のメールにて制作スケジュール(発送予定日)をお知らせしますが、制作上、運搬上の事故等でお伝えしていた日時通り到着しない可能性もありますので予めご了承ください。

【キャンセルについて】
キャンセルをされる場合は、その旨と返金がある場合は口座をお知らせください、キャンセル料金を差し引いた金額を指定の口座に振込します。
キャンセル料金：お支払い手続き完了後1週間以内20％、制作準備後50％、制作開始後100％(返金不可)
※三菱UFJ銀行以外の口座の場合、振込手数料を差し引いた金額を振込いたします。
※カード決済された方も同様

【カスタム・フルオーダーメイドについて】
過去に制作していないアイテムをオーダーされた際、試作を希望されない場合は使い勝手を検証できないため保証はできません。
完成度の高いものを希望される場合は試作が必要になりますので必ず試作を希望とお伝えください。
どのような場合でも完成品の直しを希望される場合は費用が発生します。
革製品は素材の特性上、ご希望のサイズを指定された場合でも数㎜の誤差は予めご了承ください。
オーダーされた方の分からないことはこちらでは判断できません、オーダー確定前に分からないことは必ず理解した上でオーダーしてください。
オーダー確定（決済完了）後のオーダー内容を変更することは基本的にお受けしておりませんが変更する場合は追加料金が発生します。

【画像について】
当店で制作したもの撮影したものはすべて著作権があり放棄していません。
制作したものはSNSやギャラリーにアップすることがあります。
画像のアップを希望されない方は購入を控えてください。(個人を特定できるものについては画像を加工しわからないようにするかアップしません)